Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile, www.uroles.com internet sitesi (bundan böyle “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır) üzerinden sipariş oluşturarak mal/hizmet satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda düzenlenmiştir.
Satıcı Bilgileri:
Vegan Sağlık Hizmetleri Ltd.Şti.
Şefikbey Sokak, No:3 Kadıköy- İstanbul
Telefon: +905334418110
E-posta: [email protected]
Mersis No: 0924094960300001
Alıcı Bilgileri:
Alıcı tarafından sisteme giriş yapılarak belirliten kimlik bilgilerine sahip gerçek kişi alıcı olarak tanınacaktır.
2. Konu ve Kapsam
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
3. Ürün Bilgileri
UROLES markalı gıda takviyesi ürünleri
4. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
UROLES ürünleri, ağız yoluyla alınan gıda takviyesi kategorisinde olup, hijyen ve insan sağlığı açısından iade kapsamı dışında tutulmaktadır.
Bu nedenle, 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ç) bendi gereği, ambalajı açılmamış dahi olsa iade ve cayma hakkı kullanılamaz.
İade Edilemeyen Durumlar:
Ürünün ambalajının açılmış veya zarar görmüş olması
Kullanılmış ya da kısmen tüketilmiş ürünler
Hijyen ve insan sağlığı açısından tekrar satışa sunulamayacak ürünler (gıda takviyeleri dahil)
Neden İade Kabul Edilmiyor?
UROLES, ağız yoluyla tüketilen bir gıda takviyesi olduğundan, yasal düzenlemeler ve hijyen kuralları gereği ürünün tekrar satışa sunulması mümkün değildir. Bu uygulama müşterilerimizin sağlığını korumak ve ürün güvenliğini sağlamak amacıyla zorunludur.
5. Sipariş İptali
Sipariş, kargoya teslim edilmeden önce Alıcı tarafından iptal edilebilir.
İptal işlemleri için [email protected] adresinden veya +905334418110 üzerinden Satıcı ile iletişime geçilmesi gereklidir.
Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi mümkün değildir.
6. Teslimat ve Hatalı Ürün
Ürün, Alıcı'nın siparişte belirttiği teslimat adresine gönderilecektir.
Kargo sırasında ürün hasarlı ulaşırsa veya yanlış ürün gönderildiyse, Alıcı 2 iş günü içinde Satıcı ile [email protected] adresinden iletişime geçmelidir.
Bu durumda gerekli düzeltmeler ücretsiz olarak yapılır.
7. Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Merciler
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, işbu sözleşmede yer alan tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, siparişi onaylayarak kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile, www.uroles.com internet sitesi (bundan böyle “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır) üzerinden sipariş oluşturarak mal/hizmet satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda düzenlenmiştir.
Vegan Sağlık Hizmetleri Ltd.Şti.
Şefikbey Sokak, No:3 Kadıköy- İstanbul
Telefon: +905334418110
E-posta: [email protected]
Mersis No: 0924094960300001
Alıcı tarafından sisteme giriş yapılarak belirliten kimlik bilgilerine sahip gerçek kişi alıcı olarak tanınacaktır.
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
UROLES markalı gıda takviyesi ürünleri
UROLES ürünleri, ağız yoluyla alınan gıda takviyesi kategorisinde olup, hijyen ve insan sağlığı açısından iade kapsamı dışında tutulmaktadır.
Bu nedenle, 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ç) bendi gereği, ambalajı açılmamış dahi olsa iade ve cayma hakkı kullanılamaz.
Ürünün ambalajının açılmış veya zarar görmüş olması
Kullanılmış ya da kısmen tüketilmiş ürünler
Hijyen ve insan sağlığı açısından tekrar satışa sunulamayacak ürünler (gıda takviyeleri dahil)
UROLES, ağız yoluyla tüketilen bir gıda takviyesi olduğundan, yasal düzenlemeler ve hijyen kuralları gereği ürünün tekrar satışa sunulması mümkün değildir. Bu uygulama müşterilerimizin sağlığını korumak ve ürün güvenliğini sağlamak amacıyla zorunludur.
Sipariş, kargoya teslim edilmeden önce Alıcı tarafından iptal edilebilir.
İptal işlemleri için [email protected] adresinden veya +905334418110 üzerinden Satıcı ile iletişime geçilmesi gereklidir.
Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi mümkün değildir.
Ürün, Alıcı'nın siparişte belirttiği teslimat adresine gönderilecektir.
Kargo sırasında ürün hasarlı ulaşırsa veya yanlış ürün gönderildiyse, Alıcı 2 iş günü içinde Satıcı ile [email protected] adresinden iletişime geçmelidir.
Bu durumda gerekli düzeltmeler ücretsiz olarak yapılır.
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
